PAP0293 - Comunicação organizacional e transformação identitária – o enquadramento metodológico de um estudo

O artigo que nos propomos apresentar pretende dar conta do enquadramento teórico-conceptual da investigação que produzimos no âmbito de um Doutoramento que tomou como objeto de estudo os processos de comunicação e a sua influência na redefinição da identidade de um agrupamento de escolas em contexto de mudança. Propor-nos refletir sobre a forma como as nossas questões de investigação e hipóteses de trabalho foram ‘operacionalizadas’ no terreno, influenciando as opções metodológicas ao longo de um processo de investigação que se revelou complexo e bastante diversificado. Numa abordagem predominantemente fenomenológica, mais do que descrever ou prescrever processos e circuitos de informação, interessou-nos, neste estudo, compreender o sentido que os atores atribuíam à comunicação organizacional, o valor que lhe conferiam, a forma como se apropriaram as mensagens e as representações que a partir dela foram construídas. Tratou-se, no fundo, de uma tentativa de penetrar na comunidade afetiva e interpretativa de uma instituição educativa, acedendo ao seu universo simbólico e à forma como as pertenças foram geridas num contexto pouco estabilizado e sujeito a processos frequentes de reconfiguração. Neste contexto, a entrevista afigurou-se, desde o início, como a forma privilegiada de aceder às práticas discursivas e ao conjunto de significados que circula nas escolas que integram o Agrupamento analisado, dos quais, hipoteticamente, os atores poderiam não ter sequer consciência, ou pelo menos estar encobertos por tentativas de racionalização de comportamentos. No entanto, porque pretendíamos traçar uma visão panorâmica, contemplando os diferentes grupos de atores que interagem neste Agrupamento de escolas, o nosso universo de análise, além de diversificado, deveria permitir a definição de tendências e a procura de relações entre fenómenos, o que justificou, igualmente, o recurso a uma abordagem quantitativa. Os dados empíricos, que sustentaram este estudo, resultam então da observação do quotidiano de um agrupamento de escolas do ensino básico e dos testemunhos recolhidos, ao longo de três anos, nesta comunidade educativa. Recorrendo ao estudo de caso como estratégia de investigação enveredámos inicialmente num contexto de descoberta, pela realização de observações ‘desarmadas e naturais’. Usámos, posteriormente, a análise documental, a entrevista e o questionário na recolha de informação complementar, o que, mediante o cruzamento de métodos de análise qualitativa e quantitativa, nos permitiu tirar partido da triangulação dos dados. Bogdan, R. e Biklen. S. (1994). Investigação qualitativa em educação: Uma introdução à teoria e aos métodos. Porto: Porto Editora. Miles, M. B. and Huberman, A.M. (1994). Qualitative data analysis. London: Sage Publication Silva, P. (2003b). Etnografia e educação: Reflexões a propósito de uma pesquisa sociológica. Porto: Profedições.

Susana Faria, Professora Adjunta na Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do Instituto Politécnico de Leiria, integra o Centro de Investigação Identidades e Diversidades (CIID) do Instituto Politécnico de Leiria.
Doutorada em Ciências Sociais pela Universidade de Aveiro, atua na área de Sociologia, em que é licenciada, e das Ciências da Educação, onde obteve o grau de Mestre. Nos últimos anos, tem vindo a privilegiar como áreas de investigação: a comunicação organizacional, a cultura e identidade(s) coletiva(s) e os processos de transformação identitária.

PAP1112 - Os focus group dinâmicos na Sociologia da educação: virtudes e potencialidades

Na presente comunicação realiza-se uma reflexão sobre a trajetória metodológica do estudo de acompanhamento e monitorização do Programa de Modernização das Escolas de Ensino Secundário (PMEES) considerando que a mesma apresenta inovações face a metodologias mais convencionais, discutindo, em particular, a técnica dos grupos focais dinâmicos. Constituindo a análise do impacto da renovação dos edifícios escolares nas práticas de ensino-aprendizagem, um objetivo central da pesquisa, a sua complexidade implicou o desenvolvimento de uma estratégia metodológica de natureza intensiva e extensiva, com recurso a diversos tipos de técnicas. A análise documental dos fundamentos da intervenção constituiu o ponto de partida, tendo ainda sido realizada recolha de informação através de entrevistas aos vários intervenientes (administração da Parque Escolar, arquitetos, diretores e presidentes do Conselho Geral) e da realização de inquéritos por questionário a alunos e professores de uma amostra de escolas intervencionadas. Posteriormente, com base na informação recolhida, procurou-se desencadear um processo de reflexão coletiva nas escolas (com caráter delimitado) sobre o impacto das intervenções. Para tal recorreu-se à realização de grupos focais dinâmicos com alunos e professores, através de um processo que articulava formas de debate coletivo em sala (focus group, no seu sentido clássico) com a realização prévia de uma visita guiada e comentada pelos intervenientes através da escola. Este traduziu-se num instrumento de pesquisa compósito e interativo, permitindo um regime metodológico de triangulação com grande potencialidade para a compreensão da temática e fenómeno em estudo. A realização de grupos focais não é algo novo nas ciências sociais (Morgan, 1988), vindo crescentemente a ser utilizado, na identificação de necessidades e avaliação de programas ou medidas de política em educação. A componente da visita guiada e comentada através da escola com elementos da comunidade escolar constituiu um momento central dos grupos focais, já que forneceu aos investigadores informação fundamental à sua condução, abrindo caminho à discussão posterior de dimensões novas até aí relativamente ocultas. Em termos empíricos foi possível constatar que a articulação destas técnicas forneceu à investigação uma mais-valia considerável em termos de identificação de aspetos críticos ou positivos mencionados sobre os espaços, não retidos nas fases antecedentes da pesquisa; na explicitação das diferenças entre alunos e professores, assim como na compreensão sobre as diferentes formas de apropriação dos espaços, que em momentos prévios não tinha sido possível decifrar de forma tão clara. Deste modo, esta comunicação visa discutir as vantagens da realização dos focus group com as especificidades com que foram desenvolvidos, enquadrando-os na estratégia e objetivos da investigação realizada.

Alexandra Duarte é licenciada e mestre em Sociologia e doutoranda em Políticas Públicas pelo Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL). Recentemente obteve bolsa de doutoramento da Fundação para a Ciência e Tecnologia, sendo o CIES-IUL a sua instituição de acolhimento. Tem participado em vários projectos de investigação no mesmo centro de investigação nas temáticas do trabalho, emprego, sociedade da informação e conhecimento e mais recentemente em educação e políticas públicas.

João Sebastião é graduado em Pedagogia (1980) e em Sociologia (1988), Mestre em Sociologia Urbana e Rural (1995) e doutorado em Sociologia (2007). Tem como principais áreas de investigação a educação, as políticas educativas e a marginalidade juvenil. Durante o período de 1989 e 2011, lecionou sociologia na Escola Superior de Educação de Santarém, principalmente na graduação e pós-graduação em formação de professores e em Educação Social. Atualmente é professor do Instituto Universitário de Lisboa. Investigador do Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (CIES-IUL) desde 1988. Autor e co-autor de diversos artigos em revistas científicas, capítulos de livros e livros. Algumas de suas publicações mais recentes incluem capítulos de livros e artigos de revistas sobre desigualdades sociais em educação e violência escolar. Membro do Conselho Editorial das revistas Interacções (Portugal) e Meta: Avaliação (Brasil). Membro do Coordinating Board of the Sociology of Education Research Network of the European Sociological Association.